إنشاء مساحات آمنة للمجتمعات التي تركز على التعليم عبر الإنترنت
أهمية المساحات الآمنة على الإنترنت للتعليم
مع تزايد شعبية مجتمعات التعليم عبر الإنترنت، وجد معظمنا أنفسنا في فصل دراسي رقمي. على الرغم من أنها طريقة مرنة ومريحة للتعلم، إلا أنها لا تخلو من التحديات. المجتمعات عبر الإنترنت، حتى لو كانت تعليمية، يمكن أن تصبح فوضوية جدًا. المحادثات الساخنة في المنتديات، والحجج في الدردشات الجماعية، وحتى التعليقات الحكمية لا تخلق بالضبط البيئة الأكاديمية المثالية التي تلهم التعلم. ولهذا السبب يعد إنشاء مساحة آمنة عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا لدعم المتعلمين ومساعدتهم في رحلتهم التعليمية.
هذا لا يعني بالضرورة أنك بحاجة إلى برامج ذات ميزات معقدة أو تقنيات باهظة الثمن، على الرغم من أن هذه إضافات رائعة. والأهم من ذلك، أنه سيكون من الأفضل لو عززت بيئة يستطيع فيها الأشخاص التعلم والتواصل والازدهار بشكل حقيقي دون القلق المستمر من السلبية التي تعيق إنتاجيتهم. دون مزيد من اللغط، دعونا نرى ما يمكنك فعله لإنشاء مساحة آمنة عبر الإنترنت حيث يمكن للأشخاص التعلم دون انقطاع أو مشاعر سلبية.
فوائد السلامة في المساحات التعليمية عبر الإنترنت
السلامة النفسية
السلامة النفسية هي المفتاح لمجتمع تعليمي مزدهر عبر الإنترنت. إذا كنت ستتعلم عبر الإنترنت، فإن آخر شيء تحتاجه هو الشعور بالتوتر في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول. لا أحد يحب أن يتم الحكم عليه أو تجاهله عند المشاركة في الفصل الدراسي. عندما يشعر الناس بالأمان النفسي، فمن المرجح أن يخاطروا ويطرحوا الأسئلة وينخرطوا بصدق. وهذا يعني أنهم لا يحتفظون بأفكارهم لأنفسهم لأنهم يخشون التعليقات السلبية. يتعلق الأمر بإنشاء مساحة يشعر فيها الجميع بالأمان الكافي للتحدث ومشاركة أفكارهم وارتكاب الأخطاء دون خوف من الحكم. وفي نهاية المطاف، تحصل على بيئة حيوية وداعمة حيث يزدهر الابتكار والمعرفة.
التعلم الشامل
لا تقتصر المساحات الآمنة على الإنترنت على تجنب أولئك الذين يتركون تعليقات سلبية ويخلقون بيئة معادية فحسب، بل تتعلق بتعزيز التعلم الشامل حيث يشعر الجميع بالراحة عند مشاركة أفكارهم. تخيل أنك تحاول المشاركة في مناقشة جماعية بينما ينتقدك شخص ما ويحكم عليك. ليس بالضبط الإعداد المثالي. تضمن المساحات الآمنة على الإنترنت سماع كل صوت واحترامه. هناك، يتم التركيز على الدعم والمشاركة الإيجابية بدلاً من النقد والإقصاء. في هذه الأماكن، يمكن للأشخاص من جميع الخلفيات أن يزدهروا، مع العلم أنه لن يتم الحكم عليهم. ولهذا السبب يجب أن تسعى جاهدة لإنشاء واحدة — لترى المتعلمين يطلقون العنان لإمكاناتهم الكاملة.
كيفية إنشاء مساحات آمنة على الإنترنت للتعلم
المجموعات الخاصة
تعد المجموعات الخاصة لمجتمعك الذي يركز على التعليم أمرًا رائعًا لضمان السلامة، حيث يسهل إدارتها. أولاً، عليك اختيار منصة التواصل أو التواصل الاجتماعي المناسبة، لأنه ليست كل المنصات متساوية. فيسبوك، ولينكد إن، وسلاك هي الأكثر شعبية. الفيسبوك لديه انتشار واسع ومألوف. LinkedIn أكثر احترافية؛ ويعتبر Slack مثاليًا للتعاون في الوقت الفعلي. الآن، إلى إدارة المجموعة. ضع قواعد واضحة وكن متسقًا واستخدم أدوات الإشراف لمساعدتك في التعامل مع السلوك غير المرغوب فيه. لا تنس التحكم في العضوية أيضًا. سيساعدك هذا على دعوة الأشخاص المهتمين بالفعل بالتعلم فقط، مما يضمن ذلك من خلال عملية الموافقة.
الاجتماعات الخاصة
إذا كنت تهدف إلى الحصول على مساحة آمنة عبر الإنترنت، فلن تجدي الاجتماعات المنتظمة نفعًا. تعتبر الاجتماعات الخاصة أكثر خصوصية، وبالتالي فهي مثالية لحماية سلام المتعلمين. ولإنجاحها، حدد وقتًا وتاريخًا منتظمين وتأكد من أنها في متناول جميع الأعضاء. عند اختيار الأنظمة الأساسية، قد ترغب في اختيار Zoom أو Microsoft Teams. وذلك لأنها موثوقة وآمنة، والجميع يعرف كيفية استخدامها الآن. ومع ذلك، القواعد مهمة أيضًا هنا. على سبيل المثال، شجع المتعلمين على عدم التحدث مع بعضهم البعض، واستخدام الميكروفون الخاص بهم فقط عند الحاجة، واستخدام لغة محترمة، وما إلى ذلك.
غرف الدردشة الآمنة
لإنشاء غرفة دردشة آمنة للمتعلمين للتواصل ومشاركة الأفكار وتلقي الدعم، تحتاج إلى اختيار منصة داعمة بنفس القدر. يتمتع Discord أو WhatsApp بميزات أمان قوية ويمنحك الفرصة لإضافة أدوات الإشراف. تساعدك هذه الأدوات على إبعاد مثيري الشغب وإجراء محادثات سلسة وذات معنى. وفيما يتعلق بالمبادئ التوجيهية، اجعلها واضحة، وبطبيعة الحال، إلزامية. تأكد من سهولة الوصول إليها أيضًا، لإبقاء الجميع على نفس الصفحة. على سبيل المثال، لا تتردد في إزالة أي مستخدم يستخدم كلمات بذيئة من غرفة الدردشة.
مدونة لقواعد السلوك
ما هي قواعد السلوك، ولماذا هي ضرورية لمجتمع آمن يركز على التعليم عبر الإنترنت؟ إنه في الأساس دليل إرشادي لمجموعتك، يصف كيفية التصرف باحترام عند التفاعل عبر الإنترنت. هناك، يمكنك إنشاء أي قاعدة، مثل عدم التسامح مطلقًا مع خطاب الكراهية أو التحرش. ومع ذلك، لا يكفي مجرد طرحها هناك؛ تحتاج أيضًا إلى تنفيذه. يمكن للمشرفين القيام بذلك عن طريق فحص كل منصة بحثًا عن التعليقات البغيضة والسلوك غير المقبول بين المتعلمين وتطبيق الإجراءات التأديبية عند الحاجة. ليس من الضروري أن يكون هؤلاء المشرفون مستخدمين فعليين؛ يمكن أن تكون روبوتات تتعرف على كلمات معينة وتحظر من يستخدمها، على سبيل المثال.
التدريب المنتظم
قد تعتقد أن الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت لسنوات عديدة يعرفون كيفية التصرف عبر الإنترنت، ولكن هذا ليس هو الحال. لذلك، تحتاج إلى تعليم أعضائك أساسيات التفاعلات المحترمة عبر الإنترنت. قم بدمج دروس محددة لهذا الغرض، أو اعرض الرسوم البيانية ومقاطع الفيديو، أو حتى اطلب منهم ممارسة الألعاب التي تعزز السلامة عبر الإنترنت. سيؤدي ذلك إلى منعهم من ترك تعليقات سيئة، وإثارة الأعضاء الآخرين، والتسبب في الحجج، وخلق بيئة معادية لأقرانهم في مجتمع التعلم. يمكن لأي منصة رقمية أن تصبح فوضوية، ولكن مع القليل من التدريب، يمكن لمجتمعك أن يصبح مساحة آمنة لأي شخص يريد التعلم.
تعليق
حتى لو اتخذت كل الاحتياطات والقواعد والمبادئ التوجيهية المعمول بها، فلا يزال من الممكن حدوث شيء سلبي. في هذه الحالة، يجب عليك التأكد من أن المتعلمين لديهم منصة يمكنهم من خلالها ترك تعليقاتهم والإبلاغ عن أي علامات تنمر أو مضايقة. والأهم من ذلك، يجب أن يشعر الأعضاء بالثقة للتعبير عن شكاواهم أو اقتراحاتهم دون خوف من أن يتم تجاهلها أو الحكم عليها. لذلك، قم بإنشاء نماذج سهلة الاستخدام مع خيارات مجهولة أو حساب بريد إلكتروني محدد. قم بمراجعة التعليقات بانتظام والتصرف بناءً عليها في أسرع وقت ممكن. سواء كان الأمر يتعلق بتغيير قاعدة، أو إضافة ميزة جديدة، أو مجرد معالجة السلوك السلبي، فإن إظهار أنك تستمع وتستجيب لمجتمعك أمر في غاية الأهمية.
خاتمة
إن المساحات الآمنة عبر الإنترنت في التعليم هي الطريقة الوحيدة للحفاظ على ازدهار المجتمع التعليمي. إن المكان الذي يمكنك من خلاله مناقشة الأفكار دون سلبية، حيث يتم سماع كل صوت، وحيث يشعر الجميع بالاندماج، هو حلم كل متعلم ومعلم. ستعمل هذه السلامة على تمكين الطلاب وإثارة إبداعهم وإنشاء مجتمع يمكنه تحقيق أي شيء. لذا، فقد حان الوقت لتنفيذ الاستراتيجيات المذكورة أعلاه في مجتمعك الخاص وتحسين تجربة المتعلمين.